Расскажем, почему мы решили создать «Цифровых лидеров», как сделали это за три недели и что поняли на первом собрании в феврале.
На площадке Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова в феврале состоялась первая встреча Цифровых Лидеров России.
Цифровыелидеры. РФ — это сообщество, объединяющее руководителей высшего и среднего звена с высоким потенциалом развития для обмена опытом в формате совета директоров, которые проводятся не реже чем 1 раз в квартал.
Для вступления в сообщество необходимо получить подтверждение о наличии управленческой и профессиональной компетенции со стороны экспертного совета, в который входят руководители значимых digital и IT компаний, в их числе генеральный директор SAP LABS CIS Андрей Бивецки, создатель и руководитель крупнейшего сервиса по аналитике на основе подмены телефонных номеров CoMagic — Дмитрий Кудинов, Директор по информационным технологиям РСХБ-страхование жизни — Андрей Чуйко и другие.
Как заявил представитель оргкомитета, руководитель лаборатории инновационного менеджмента и предпринимательства Экономического факультета МГУ, Георгий Лаптев: “Для университета очень ценно объединять вокруг себя лучших людей из цифровой индустрии, университет также активно участвует в реализации программы правительства по цифровизации экономики”.
Идейный вдохновитель и руководитель проекта, член экспертного совета, автор и преподаватель курса digital-маркетинг в МГУ, генеральный директор digital-агентства VZLЁTMEDIA Лев Лихтарев на открытии объявил ключевые принципы сообщества: 1) это сообщество равных для обмена управленческим опытом и улучшения soft skills вне зависимости от конкретной сферы деятельности, 2) это сообщество, направленное на развитие профессиональной среды, способствующей личностному развитию, 3) это сообщество физических лиц, а не компаний, которые используют информацию, полученную на мероприятиях, исключительно в целях своего развития, не разглашая ее третьим лицам, включая должности и названия компаний других членов сообщества, 4) ну и конечно принцип самодостаточности. Тем не менее сообщество открыто к партнерству с любыми компаниями.
Фасилитатором мероприятий выступил известный executive-модератор советов директоров Михаил Минин. После инструктажа участники работали за 8 столами в формате «кросс-функциональных советов директоров»: выносились на обсуждение различные кейсы, касающиеся управленческих задач. Видео-продюсером выступил руководитель Youtube-канала Оскара Хартманна — Сергей Ротарь.
92% опрошенных после мероприятия дали высокую оценку полезности сообщества для себя. Как отметил, Лев Лихтарев, несмотря на то, что все члены сообщества проходят тщательную модерацию экспертным советом, сообщество всегда открыто к рассмотрению заявок от новых участников и новым партнерам.
Хроники 3-недельного марафона
Оператором проекта выступило наше digitial-агентство VZLЁTMEDIA, поэтому нам предстояло сделать всю техническую часть в самые короткие сроки. К работе мы приступили в понедельник 21 января. Параллельно работали две команды — техническая и организационная.
Организационная команда в режиме 24/7 вела переговоры с экспертами рынка, спикерами и параллельно давала указания технической команде. Был создан экспертный совет, функцией которого была оценка компетентности потенциальных участников — к слову, из 2,5 тыс. подходящих по профилю потенциальных кандидатов только 1,5 тыс. были одобрены. Фасилитатором встреч согласился быть модератор советов директоров Михаил Минин. Руководитель лаборатории инновационного менеджмента и предпринимательства МГУ им. М. В. Ломоносова Георгий Лаптев вошел в состав организационного комитета и помог проекту обрести площадку — Экономический факультет МГУ, где и прошла первая встреча.
Георгий Лаптев, Лев Лихтарёв, Михаил Минин Цифровые лидеры
Оперативно решались вопросы с фото- и видеосъемкой, которую на себя взял руководитель YouTube канала Оскара Хартманна, кофе-брейком и всеми остальными обязательными атрибутами. Участники помогали нам своими звонками и вопросами, не на все из которых мы сразу находили ответы.
Техническая команда в сжатые сроки собрала сайт проекта и затем одну за другой выкатила ещё 11 версий за 3 недели. Параллельно решались вопросы с CRM (Битрикс24), регистрацией (Timepad), дизайном полиграфии и другими техническими вопросами.
Не смотря ни на что, мы справились — вечер накануне мероприятия мы встречали с более чем 110 дважды подтвержденными регистрациями и гадали, что же будет завтра.
Идея возникновения проекта
Наша команда 2018 год объявила годом обучения. Мы покупали курсы, ездили на конференции, смотрели вебинары и читали книги — однако ответов всё равно не хватало. Не хватало управленческого совета — за полгода мы полностью обновили клиентский сервис, но никто из нас не знал, как это делать, поэтому результат был достигнут ценой миллионов недополученной прибыли. Не хватало экспертизы — не всегда на расстоянии телефонного звонка были люди с нужными знаниями, а 2-месячные курсы не давали ответ за 15 минут. В воздухе витал запрос на обмен знаниями в каком-то новом формате.
В начале нового 2019 года мы наконец решили помочь себе (да и коллегам по цеху) удовлетворить тот самый запрос на общение human 2 human. Датой старта проекта можно считать 19 января, именно в этот день нашему генеральному директору — вдохновителю и автору этого проекта, преподавателю МГУ Льву Лихтареву пришла эта идея. В этот же день и был зарегистрирован домен цифровыелидеры.рф. Если считать, что опыт — сын ошибок трудных, то проект Цифровые лидеры — сын управленческой боли разных видов.
Руководитель проекта Лев Лихтарёв Цифровые лидеры
Главная цель проекта — свободный обмен опытом между цифровыми лидерами. Концепция проекта родилась быстро, ведь целевой аудиторией были мы сами:
В результате форматом был выбран кросс-функциональный совет директоров, ключевой особенностью которого является то, что участники могут давать рекомендации по кейсу, основываясь только на своём опыте.
Мы решили не откладывать старт в долгий ящик и провести встречу уже в начале февраля, выбор пал на 9 число, таким образом у нас на всё было ровно 3 недели.
Зачем управленцам нужно общение human 2 human?
В наш цифровой век информация доступна в любой точке мира по щелчку пальцев — ответ на любой простой вопрос можно получить за считанные секунды с помощью смартфона с интернетом. Однако, чем мы старше и чем более высокую позицию занимаем на месте работы, тем сложнее становятся наши вопросы. Поисковые системы не скажут, что делать, если за считанные недели компания теряет треть клиентов и у сотрудников начинают опускаться руки. Можно найти информацию о том, что такое кассовый разрыв и даже как его избежать — но совсем мало релевантных результатов поиска по запросу «что делать если кассовый разрыв уже случился» (мы проверяли). И если по проекту случается пятая (или двадцать пятая) неудача подряд — как сформулировать запрос?
Постойте — скажете вы — есть же целый рынок консалтинга и обучения! Сотни людей готовы ответить на такие вопросы, сначала даже без регистрации и смс. Бизнес-тренеры и коучи готовы помочь через статьи, вебинары и скайп-консультации, а консалтинговые компании скромно предлагают свои услуги в качестве лекарства от вообще всех проблем. Но it и digital развиваются гораздо быстрее традиционных секторов экономики, поэтому у консультантов может просто не быть релевантных кейсов. Много ли вы знаете it- или digital-руководителей среднего звена, которые каждую неделю (хорошо, месяц) оплачивают средствами компании персонального консультанта, который помогает им принимать решения? Вот и мы не знаем.
Что остаётся тем управленцам, кто страдает от дефицита общения с равными по духу и ответственности? Советоваться с коллегами по цеху в барах и на кухнях? Но не всегда это возможно — конкуренты кругом, и иногда лучше промолчать о проблеме, чем спросить совета — у нас это могут посчитать признаком слабости.
Волнительный старт
9 февраля был обычный пасмурный зимний день — на тротуарах мокрая снежная каша, каждый пятый работоспособный человек в различной степени простуженности — в общем, мы приготовились к тому, что никто не придёт. Однако явка даже немного превысила наши прогнозы — мы приготовили 8 столов по 8 человек, а участников в итоге было даже чуть больше.
Руководитель проекта и топ-спикеры первой встречи Цифровые лидеры
Участники сообщества Цифровые лидеры
Сразу после окончания работы столов был проведен экспресс-опрос (через google формы), 92% проголосовавших мероприятие понравилось. Показательно и то, что после завершения официальной части, несмотря на выходной день, ещё более часа продолжалось неформальное общение участников сообщества, обмен опытом и советами. Последние гости разошлись только в 17 часов.
Планы на будущее
Ещё две недели после мероприятия мы продолжали получать обратную связь от участников сообщества , а те, кто в последний момент не смог приехать — уже интересуются датой следующего собрания.
Мы сами как организаторы тоже получили массу удовольствия — проект заработал, мы получили массу инсайтов и нашли единомышленников.
Кстати, участники весь день задавали на разный манер массу вопросов, которые можно свести к двум: «за чей счёт это всё?» и «в чём ваш интерес?». По первому пункту нам весьма непросто было убедить всех в том, что за нами никто не стоит и мы действительно профинансировали всё сами. По второму же вопросу люди ждали подвоха до последней минуты — наученные горьким опытом, они думали, что им начнут что-то продавать или предлагать. Но этого не случилось и, как нам кажется, мы оправдали доверие тех людей, кто потратил свой выходной на этот проект.
Кофе-брейк Цифровые лидеры
Ну а самым частым вопросом дня оказался «Где здесь кофе?» — мы-то думали всем понравится чай с блинами и пирогами! Наверное, скоро добавятся новые партнёры и спонсоры или мы введем организационные взносы — и тогда точно будет кофе;)
Следующую встречу мы планируем провести во II квартале 2019 года и уже скоро начнём к ней подготовку. А пока сообщаем, что в сообществе есть ряд вакансий (на общественных началах, разумеется), с их списком можно ознакомиться на сайте цифровыелидеры.рф.
